Politique de résiliation

Politique d'annulation

Certains articles de notre magasin peuvent vous être proposés sous forme d'abonnement, de précommande ou d'essai avant achat. Cette politique d'annulation décrit comment vous pouvez modifier ou annuler ces types d'achats.

Abonnements

Lorsque vous achetez un abonnement, vous recevrez des livraisons récurrentes. Celles-ci sont basées sur la durée et la fréquence de l'abonnement que vous sélectionnez. Vos informations de paiement seront stockées en toute sécurité et vous serez facturé pour chacune de ces livraisons, sauf si vous choisissez de payer à l'avance. Certains abonnements peuvent être renouvelés automatiquement à la fin de leur durée. Si vous ne souhaitez pas renouveler un abonnement, vous pouvez l'annuler. Si vous souhaitez annuler ou modifier votre abonnement, vous pouvez le faire à tout moment. Vos emails de confirmation de commande contiennent des liens vers votre commande. Vous pouvez gérer votre abonnement à partir de là. Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et les remboursements.

Précommandes

Lorsque vous achetez une précommande, vous achetez un produit en rupture de stock ou bientôt disponible qui n'est pas encore en inventaire. Nous pouvons ne pas collecter de paiement ou un dépôt partiel lors du passage en caisse, stocker votre méthode de paiement, puis exécuter et facturer le paiement complet ou restant à une date ultérieure. Vous pouvez annuler une commande de précommande partiellement payée qui n'a pas encore été exécutée. Si la commande a été exécutée, vous ne pouvez pas annuler la commande, mais vous pouvez demander un remboursement complet ou partiel. Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et les remboursements.

Essai avant achat

Lorsque vous achetez un article en essai avant achat, nous autorisons votre méthode de paiement avant de traiter la commande. Vous disposerez d'un certain délai pour décider si vous souhaitez conserver l'article. Une fois cette période écoulée, si vous n'avez pas retourné l'article, nous facturerons votre méthode de paiement pour le montant total.